20/01/2009 16:05
Apesar de 2009 ter começado com um cenário econômico não muito otimista, a Coop – Cooperativa de Consumo não tem do que reclamar. A Cooperativa encerrou o ano com um crescimento nominal de 13%, no conceito todas as lojas, índice superior aos 11% estimados pela ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), e faturamento bruto na ordem de R$ 1,362 bilhão. Em 2010, a previsão é mais promissora: ainda no conceito “todas as lojas”, a Coop espera crescer 17,2% e fechar o ano com fornecimento de R$ 1,603 bilhão.
Segundo o presidente da Coop, Antonio José Monte, o ano de 2009 para o comércio varejista foi excelente já que o consumidor cortou alguns gastos supérfluos e passou a se abastecer com maior freqüência nos supermercados. “Não se pode esquecer que o varejo brasileiro foi muito beneficiado pelo crescimento real do salário, maior índice de carteiras assinadas e continuidade da facilidade na obtenção de crédito”, explica Monte.
Na Coop, o seu bom desempenho em 2009 está atrelado a vários aspectos, como ampliação da rede com a inauguração da terceira unidade em São José dos Campos e duas unidades Zapt Coop (loja de proximidade) em Santo André, administração eficiente e novas ferramentas estratégicas para ampliar o relacionamento com os cooperados. Este programa, denominado de Gestão de Cooperados, elaborado em parceria com a Peppers & Rogers realizou 79 campanhas de relacionamento em 2009 e envolveu mais de 1,6 milhão de cooperados.
Esse volume de cooperados impactados com o trabalho de relacionamento gerou um incremento no faturamento em 2009 na ordem de R$ 22 milhões e a estimativa é chegar em 2010 com aumento anual no faturamento de R$ 36 milhões. “A cada ano, vamos aperfeiçoando nossas ferramentas e temos certeza que estamos no caminho certo”.
Neste ano, a Coop continuará investindo na ampliação e diversificação de serviços. Serão aplicados R$ 45 milhões em seis novas unidades de distribuição, sendo que uma será inaugurada em fevereiro em Santo André e outra, com previsão de inauguração em março, na cidade de Mauá, que receberá também a nova Central de Panificação que aumentará a capacidade de produção em até quatro vezes em relação a atual, localizada em Ribeirão Pires. A Cooperativa também prevê no seu plano estratégico para 2010 a implantação de postos de gasolina e duas drogarias de rua com a marca Coop.
Considerada a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop conta hoje com 29 unidades de distribuição em operação, sendo 25 no modelo tradicional: 17 no ABC Paulista, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba, uma em Tatuí, uma em Piracicaba, uma em São Vicente e quatro Zapt Coop em Santo André. Na região do ABC, a Cooperativa detém 24% de share e no ranking 2008 da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), ocupa o 11º lugar em fornecimento bruto. Possui o cartão Private Label Coop Fácil, em parceria com o Banco Bradesco e mantém convênios com cerca de 500 empresas, por meio do Coop Fácil Alimentação e Coop Fácil Drogaria, beneficiando cerca de 10 mil pessoas que adquirem medicamentos e produtos alimentícios com condições especiais.
Fonte: Da redação